OTAVIA canapé 3 places en velours marron

Les canapés AM.PM bénéficient de la même garantie commerciale que la gamme La Redoute Intérieurs : 5 ans sur la structure à compter de la livraison. La garantie couvre la structure en bois, les pieds, les accoudoirs, le rembourrage fixe, les suspensions et la visserie. Les coussins amovibles et l'usure normale du revêtement en sont exclus.

Non. Sous son allure précieuse, le velours est une matière solide. Sa trame serrée encaisse l'usage quotidien, et les velours à dominante polyester, au poil court, résistent bien à l'écrasement. Sa sensibilité est ailleurs : il capte la poussière, se marque sous un frottement appuyé, se décolore au soleil direct. Rien d'inquiétant pour qui prend trois précautions : dépoussiérer souvent, l'écarter des fenêtres les plus exposées, éponger les liquides sans attendre. Entretenu ainsi, un canapé en velours traverse les années sans se fatiguer.

Le velours s'entretient peu, mais régulièrement. Un passage d'aspirateur par semaine, embout à brosse douce, toujours dans le sens du poil : c'est l'essentiel. Une tache se tamponne aussitôt, avec un linge sec, sans jamais frotter : le frottement marque la trame. Et l'on garde l'eau à distance : trop d'humidité auréole le velours et le fait gondoler. Une zone aplatie se relève à la vapeur d'un défroisseur, suivie d'un coup de brosse dans un seul sens. Reste le geste d'usage : alterner les places, retourner les coussins, pour répartir la patine.

Les canapés AM.PM sont fabriqués en Italie sur commande. Le délai de fabrication et d'acheminement varie selon les modèles entre 8 et 10 semaines à partir de la validation de la commande. Le délai précis est indiqué sur la fiche produit.

Un canapé fabriqué à la commande est considéré comme un produit personnalisé : à ce titre, aucun retour pour rétractation n'est accepté une fois la commande passée. C'est la contrepartie directe d'un mode de production sans surstock, qui ne fabrique que les pièces réellement vendues. En revanche, l'ensemble des garanties produit (défaut de fabrication, conformité, vices cachés) restent pleinement applicables (voir les conditions pour le détail). Notre conseil : avant de valider la commande, vérifiez bien les dimensions dans votre pièce et l'orientation de la méridienne ou de la chaise longue le cas échéant, et demandez si possible un échantillon de tissu ou de cuir pour valider la teinte en conditions réelles d'éclairage.