Tanit - Canapé convertible 3 places tissu blanc

Avec une note globale de 4.3 sur plus de 40 000 avis laissés sur Trustpilot, Kave Home offre un service de qualité dans la grande majorité des cas. Les clients apprécient les produits pour leur qualité, leur large choix et leurs multiples combinaisons. Les clients insatisfaits mentionnent notamment les délais de livraison. Certains clients mentionnent des délais pouvant aller jusqu'à 12 semaines. En effet, les canapé sont fabriqués sur mesure, les délais de livraisons sont donc de 8 à 9 semaines en moyenne. De plus des problème avec le prestataire de livraison sont également mentionnés (éléments abimés ou visserie manquante).

Comptez 8 à 9 semaines en moyenne. Les canapés Kave Home sont fabriqués à la commande : aucune pièce n'attend en stock, chaque canapé part en atelier une fois l'achat validé. Ce mode sans surstock allonge le délai (il peut atteindre une douzaine de semaines en période chargée), mais il évite la surproduction. Notre conseil : commandez tôt si vous visez une date précise, emménagement ou fêtes, et réservez un accès dégagé au logement le jour de la livraison.

Certains canapés Kave Home intègrent une garantie de 10 ans sur la structure. C'est le cas notamment des collections Blok, Gala, Karin et Martina. Cette mention est indiquée dans les caractéristiques de la fiche produit quand elle s'applique : pensez à la vérifier avant l'achat, car elle ne couvre pas l'ensemble du catalogue. Elle couvre les défauts de fabrication de la structure portante (châssis, bois, soudures), pas les mécanismes mobiles, la mousse d'assise ou le revêtement, soumis à des garanties plus courtes conformes aux normes européennes. La garantie s'applique dans le cadre d'un usage domestique normal. En cas de problème, le service client Kave Home travaille avec photos à l'appui. Précision utile : les pièces détachées (pieds, mécanismes, housses sur certains modèles) sont disponibles séparément sur leur site, ce qui permet de réparer plutôt que de remplacer.